Optimalisasi Pelayanan Hanya 15 Menit Urus KTP Hingga KK? Begini Kata Disdukcapil DKI

Optimalisasi Pelayanan Hanya 15 Menit Urus KTP Hingga KK? Begini Kata Disdukcapil DKI

Optimalisasi Pelayanan Hanya 15 Menit Urus KTP Hingga KK? Begini Kata Disdukcapil DKI

Optimalisasi Pelayanan Hanya 15 Menit Urus KTP Hingga KK? Begini Kata Disdukcapil DKI

infojkt.com – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) DKI Jakarta memastikan layanan administrasi kependudukan untuk warga Ibu kota semakin cepat. Tak lagi berhari-hari, mengurus KTP kini hanya membutuhkan waktu 15 menit.

Kepala Dinas Dukcapil DKI Jakarta Budi Awaludin mengatakan pihaknya terus melakukan perbaikan secara berkelanjutan sehingga mampu melakukan percepatan layanan, mulai 15 menit, 30 menit, hingga 60 menit.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga Jakarta dan melaksanakan layanan administrasi kependudukan sesuai dengan standar yang berlaku. Layanan ini dapat berjalan sesuai durasinya dengan catatan kondisi jaringan internet yang baik dan persyaratan dari masyarakat sudah lengkap,” kata Budi melalui keterangan tertulis, Selasa (19/4/2022).

Meski begitu, hanya ada satu layanan yang membutuhkan waktu lebih lama, yaitu pemanfaatan akses data kependudukan, yang memerlukan waktu 480 menit. Budi menuturkan inti layanan ini adalah efisiensi waktu warga.

Dengan begitu, warga yang mengurus layanan Dukcapil masih bisa melakukan aktivitas lain dalam hari yang sama karena layanan selesai dengan cepat.

Optimalisasi Pelayanan

Optimalisasi pelayanan ini didasarkan Keputusan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta Nomor 71 Tahun 2022 tentang Pedoman Penyelesaian Layanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi DKI Jakarta, yang terbit pada Maret 2022.

Dia menjelaskan percepatan layanan ini direalisasikan melalui berbagai perbaikan, seperti peningkatan kinerja petugas serta perbaikan pola kerja.

“Sederhananya, petugas dengan cepat dan sigap langsung memproses dokumen persyaratan dari warga, sehingga pelayanannya menjadi cepat. Dengan pelayanan cepat, akurat, dan tuntas sesuai durasinya, warga DKI yang dapat terlayani juga semakin banyak sehingga tidak perlu mengantre terlalu lama,” ujarnya.

Optimalisasi layanan juga dilakukan dengan berbagai hal, di antaranya layanan melalui aplikasi Alpukat Betawi yang semula kuotanya hanya 50 dokumen, sekarang ditambah hingga 100 dokumen untuk mengakomodasi permintaan yang ada. Kemudian, Dinas Dukcapil DKI Jakarta juga memberikan layanan jemput bola untuk membantu warga agar merasakan kemudahan dalam mengurus berbagai dokumen.

Berikut rincian layanan administrasi kependudukan yang selesai dalam 15 menit, 30 menit, 60 menit dan 480 menit:

12 Layanan Administrasi Selesai 15 Menit:

1. Pencatatan biodata penduduk kurang 12 tahun

2. Penerbitan Kartu Keluarga (KK)

3. Penerbitan Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP Elektronik)

4. Penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA)

5. Legalisasi dokumen kependudukan belum TTE

6. Penerbitan Surat Tanda Bukti Pendataan Penduduk Non-Permanen (STBP2NP)

7. Penerbitan Kutipan Akta Kelahiran

8. Penerbitan Kutipan Akta Kematian

9. Penerbitan Surat Keterangan Lahir-Mati

10. Penerbitan kembali kutipan hilang/rusak yang telah ada bukti surat keabsahan

11. Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT)

12. Pencatatan peristiwa penting WNI dan orang asing di luar negeri.

13 Layanan Administrasi Selesai 30 Menit:

1. Perekaman dan penerbitan KTP elektronik

2. Penerbitan Kutipan Akta Perkawinan

3. Penerbitan Kutipan Akta Perceraian

4. Pelaporan Perjanjian Perkawinan

5. Pelaporan Perubahan/Pencabutan Perjanjian Perkawinan

6. Pencatatan Pengangkatan Anak

7. Pencatatan Pengakuan Anak

8. Pencatatan Pengesahan Anak

9. Perubahan nama

10. Pembetulan Akta Pencatatan Sipil

11. Perubahan Akta Pencatatan Sipil

12. Pembatalan Dokumen Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil melalui pengadilan

13. Perubahan status kewarganegaraan.

8 Layanan Administrasi Selesai 60 Menit:

1. Pencatatan biodata penduduk lebih 12 tahun

2. Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan

3. Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perceraian

4. Layanan konfirmasi dokumen pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil

5. Pemanfaatan data dan informasi kependudukan berupa data agregat

6. Pelayanan terintegrasi dengan fasilitas kesehatan, pemakaman, rumah ibadah, Kantor Urusan Agama, serta pelayanan pindah datang dalam dan luar negeri

7. Pembatalan dokumen pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil tanpa melalui pengadilan/contrarius actus

8. Penerbitan kembali kutipan akta pencatatan sipil karena penguasaan salah satu pihak bersengketa.

Berita dikutip dari detik.com. Bantu infojkt.com berkembang dengan share berita ini, kami berusaha untuk menampilkan berita atau informasi terupdate seputar Jakarta.

Punya berita seputar Jakarta? Mention akun sosial media kita ya!

Leave a Reply

Your email address will not be published.

%d bloggers like this: